Спроектировали UX выбора матрасов и товаров для сна, каталог, фильтры и карточки товаров.
Relax&Sleep — переход от маркетплейсов к собственному интернет-магазину
RELAX&SLEEP
До проекта
Продажи шли через Wildberries и Ozon: площадки контролировали клиентскую базу и забирали заметную комиссию. Бизнесу нужен был собственный канал продаж с удобным выбором товаров.
Задача бизнеса
Relax&Sleep — магазин матрасов и товаров для сна. Мы спроектировали и запустили собственный интернет-магазин, чтобы компания могла напрямую работать с покупателями, управлять каталогом и постепенно снижать зависимость от маркетплейсов.
Что сделали
Реализовали интернет-магазин и инструменты самостоятельного управления витриной.
Запустили собственный канал продаж и сформировали клиентскую базу, которой раньше владели маркетплейсы.
Итог: часть заказов перешла в собственный магазин, комиссия снизилась, а маржинальность этих заказов выросла.
Результаты
≈20%
Заказов через собственный магазин
−50%
Комиссия по перешедшим заказам
+15 п. п.
Маржинальность перешедших заказов
С нуля
Собственная клиентская база
Технологии решения
ReactКак считаем эффект
Собственный магазин стал отдельным каналом продаж: его доля растёт, а компания получает больше маржи и прямой доступ к своей клиентской базе.
Снижение комиссии и рост маржинальности относятся только к заказам, перешедшим с маркетплейсов в собственный магазин.
Частые вопросы
Зачем уходить с маркетплейсов?
Площадки контролируют клиентскую базу и забирают комиссию. Свой канал даёт прямой контакт с покупателем и больше маржи с каждого заказа.
Что считаем эффектом?
Долю заказов, ушедших в собственный магазин, снижение комиссии по ним и рост маржинальности — только по перешедшим заказам, а не по всем продажам.
Что входит в магазин?
Каталог с подбором, карточки товаров, корзина, оформление заказа, оплата, личный кабинет и админка для управления каталогом и заказами.
Как переносили каталог?
Товары и цены импортируются автоматически. Дальше магазин живёт как отдельный канал продаж и не зависит от правил площадок.
Похожие проекты
MarketplaceAI-аналитикаСтартапOzonWildberriesСкладMVP
СНОВА — AI-платформа автоматизации маркетплейсов
Стартап без техкоманды продавал на Ozon/WB. Платформа с AI-аналитикой остатков, цен и спроса навела порядок в ассортименте, убрала ручную работу и дала рост продаж.
Юридические услугиКорпоративный сайтAI-консультантЛичный кабинетStrapi CMS
Юридический Бутик Натальи Белоусовой — сайт с AI-консультантом
Юрфирме нужен был сайт уровня бренда. AI-чат отвечает на первичные вопросы 24/7, клиенты следят за статусами в личном кабинете, юристы разгружены.
Связанные услуги
Хотите снизить зависимость от маркетплейсов?
Разберём экономику текущих продаж и спроектируем собственный канал без лишней функциональности на старте.
