Документы
Политика обработки персональных данных
Документ описывает, какие персональные данные собирает сайт prismatica.agency, зачем они нужны, как хранятся и как отозвать согласие на обработку. Редакция от 15.09.2026.
Оператор: ООО «ПРИЗМАТИКА»ИНН 7807401268Юридический адрес: 198328, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова, д. 19, корп. 1, литера А, кв. 2Обращения: info@prismatica.agency
1. Оператор персональных данных
- Оператор — ООО «ПРИЗМАТИКА», ИНН 7807401268. Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@prismatica.agency.
- Юридический адрес: 198328, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова, д. 19, корп. 1, литера А, кв. 2.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные, которые вы оставляете в формах на сайте: имя, телефон, Telegram или e-mail, ссылка на магазин на маркетплейсе, примерный оборот, комментарий к заявке.
- Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и время посещения, источник перехода, файлы cookie и идентификаторы систем веб-аналитики.
- Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных, биометрию и данные несовершеннолетних.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- Чтобы связаться с вами по оставленной заявке, подготовить разбор ассортимента, расчёт или коммерческое предложение.
- Чтобы заключить и исполнить договор, если по заявке начата работа.
- Чтобы понимать, как используется сайт, и улучшать его (аналитика посещаемости).
- Мы не используем данные для рассылок без отдельного согласия и не продаём их третьим лицам.
4. Правовые основания
- Ваше согласие на обработку персональных данных — оно даётся при отметке чекбокса в форме заявки.
- Исполнение договора, стороной которого вы являетесь или намерены стать.
- Законные интересы оператора в части анализа работы сайта и защиты от злоупотреблений.
5. Как долго храним
- Срок хранения данных из заявок — 3 года с момента последнего взаимодействия, если договор не требует иного. Данные удаляются, когда цель обработки достигнута.
- Заявки также сохраняются на сервере оператора — в защищённом журнале обращений, доступ к которому ограничен.
- Данные веб-аналитики хранятся в соответствии с настройками используемых сервисов (см. раздел 6).
6. Передача третьим лицам
- Заявки с сайта отправляются письмом на почтовый ящик оператора через сервис приёма заявок, работающий на нашем сервере. Почтовый сервис — Яндекс.Почта.
- Если вы выбрали Telegram как способ связи, переписка ведётся через Telegram Messenger, и текст обращения передаётся этому сервису.
- Для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — ей передаются данные о визите, включая cookie и IP-адрес.
- Иным третьим лицам данные передаются только по законному требованию (например, по запросу государственного органа).
7. Cookie и веб-аналитика
- Сайт использует файлы cookie и Яндекс Метрику, чтобы считать посещения, источники переходов и поведение на страницах.
- Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать иначе. Отключение cookie не влияет на возможность отправить заявку.
8. Ваши права
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных и ознакомиться с ними.
- Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9. Как отозвать согласие
- Напишите на info@prismatica.agency с адреса или контакта, которые вы оставляли в заявке, и укажите, что отзываете согласие.
- Мы прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, если нет законных оснований продолжать обработку (например, действующий договор).
10. Изменения политики
- Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.
- Дата редакции: 15.09.2026.