Разбираем задачи, с которыми приходят собственники: с чего начинать автоматизацию, как считать эффект и что нужно зафиксировать до начала разработки.
Универсальный ответ «ERP подходит всем» бесполезен: сроки и стоимость проекта определяет не функциональность, а отраслевые данные и внешние системы, с которыми придётся связаться.
Спор «коробка или заказная разработка» решается не масштабом компании, а тем, сколько в процессах уникального и насколько дорого привести их к типовой логике.
ЭДО убирает бумагу, но не убирает ручную работу: если документ нужно сначала найти, проверить и согласовать в переписке, электронный формат ничего не меняет.
План производства ломается не из-за плохого планировщика, а из-за данных: нормы, остатки и приоритеты живут в разных местах. Разбираем, в каком порядке их собирать.
Дашборд — не витрина отчётности, а инструмент решений. Если показатель смотрят чаще, чем по нему принимают решения, дашборд превращается в фон и перестаёт использоваться.
Интеграции — единственная часть проекта, которую нельзя оценить «по ходу»: каждая система добавляет свои справочники, форматы и правила сверки. Разбираем, что проверить до старта.
Выбор ERP редко проваливается из-за функций. Он проваливается из-за данных, интеграций и поддержки — то есть из-за того, что не проверили до подписания договора.
Автоматизация фиксирует процесс таким, какой он есть. Если в процессе есть неопределённость, система сделает её дороже в изменениях — поэтому аудит идёт раньше разработки.
Обследование выглядит как «оплатить документ вместо разработки». На деле это самый дешёвый этап проекта: он показывает объём работ до того, как вы подписали смету.
Разбираем, с какого участка начинать, как посчитать эффект до старта проекта и почему автоматизировать неотлаженный процесс — значит потратить бюджет и получить тот же беспорядок, только быстрее.
Таблицы отлично работают, пока бизнес один и человек, который их ведёт, тоже один. Разбираем, в какой момент Excel начинает стоить дороже, чем система, и по каким признакам это видно заранее.
Отчёт за месяц приходит тогда, когда повлиять на этот месяц уже нельзя. Разбираем, какие показатели имеет смысл видеть ежедневно, какие оставить в месячном цикле и что для этого нужно на стороне данных.