Сколько стоит ERP-система и что определяет итоговую сумму

Вопрос «сколько стоит ERP» без контекста не имеет ответа: одинаковые на вид системы отличаются в цене в разы. Разница не в разработчике, а в объёме: сколько процессов заводим, сколько внешних систем подключаем, сколько ролей и как быстро нужно получить первый результат. Ниже — из чего складывается сумма и какие ориентиры уже проверены на сданных проектах.

Из чего складывается стоимость

• Обследование: процессы, требования, роли, интеграции, этапы. Без него оценка — это догадка.
• Разработка или лицензии: заказная система под процессы либо тиражная с доработками под вас.
• Интеграции: 1С, банки, складское оборудование, СКУД, внешние сервисы, API для клиентов.
• Внедрение: перенос данных, обучение, параллельная работа со старым учётом, приёмка.
• Сопровождение: правки по факту эксплуатации, доработки и поддержка после запуска.

Обычно спорят о втором пункте, а решают всё первый, третий и четвёртый. Две компании с одинаковым числом сотрудников получают разную цену, потому что одной нужны заказы, склад и прогнозирование спроса, а второй — ещё и госотчётность через внешние системы.

Ориентиры: обследование и разработка

Наши опубликованные ориентиры такие. Предпроектное обследование: базовое — 50 000 ₽ за 7 дней, расширенное с экономическим обоснованием и материалами для защиты бюджета — 75 000 ₽ за 10 дней. Разработка: минимальный бюджет — от 300 000 ₽, типичный проект — около 500 000 ₽, крупный с несколькими площадками — около 1 млн ₽.

• Сроки: первый полезный контур — 4–6 недель; типичный проект — 3–6 месяцев; крупный — 6–8 месяцев.
• Оплата: проект делится на 2–3 этапа, 50% до начала этапа и 50% после приёмки.
• Первый этап всегда содержит законченный результат: участок, которым уже можно пользоваться.
• Точную оценку даём после обследования — по требованиям, а не по переписке.

Что сильнее всего удорожает проект

• Число внешних систем: каждая интеграция — это правила обмена, сверки и поведение при отказе.
• Состояние данных: разрозненные справочники и ручные таблицы в начале проекта — отдельная работа.
• Число ролей: пять ролей с разными интерфейсами — это не один экран, а пять сценариев.
• Требования к защите: персональные данные и разграничение доступа добавляют проектирование и проверки.
• Сжатые сроки: параллельная работа нескольких команд стоит дороже последовательной.
• Правки после запуска: их дешевле закладывать сопровождением, а не внезапными доработками.

Три примера: что заказывали и что получили

Оптовый производитель: единый контур заказов, склада и прогнозирования спроса, интеграция с 1С и API для B2B-клиентов — вместо таблиц и переписки с менеджерами. Туроператор: полный цикл от бронирования и путёвок до финансовых расчётов, автоматическая передача данных в государственные системы и электронный документооборот. Группа из пяти агропроизводств: данные из 1С, СКУД и внутренних баз в одном контуре, 63 пользователя, шесть месяцев от обследования до сдачи.

Во всех трёх случаях объём определялся не размером компании, а числом процессов и внешних систем. В агропроекте к сумме добавилось главное требование заказчика — данные за предыдущий день вместо недельного ручного сбора; это влияло и на архитектуру, и на оценку.

Как понять, что вам пока не нужна ERP

Если задача закрывается одним участком — заказами, документами или отчётностью — начинать с ERP целиком не нужно. Дешевле и быстрее собрать первый контур и посмотреть, работает ли он на ваших данных. ERP оправдана, когда процессы связаны: заказ тянет производство, производство — склад, склад — деньги, и разрывы между ними стоят дороже системы.